Обмін та повернення

Умови повернення та обміну товарів

Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів".

Строки повернення та обміну

Повернення та обмін товарів можливі протягом 14 днів з моменту отримання покупцем.
Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення товарів належної якості

Повернення або обмін товару належної якості можливі, якщо:

Товар не був у використанні та не має слідів експлуатації (подряпин, сколів, потертостей, вм'ятин тощо).
Збережена фабрична упаковка та комплектність товару.
Всі ярлики та заводське маркування залишилися в наявності.
Товар зберігає товарний вигляд та свої споживчі властивості.

Процедура повернення товарів належної якості

Інформування: проінформуйте на номер +380(97)-720-40-09 і повідомте про намір повернути оплачений товар.
Доставка: надішліть товар через службу доставки «Нова Пошта», сплативши її послуги.
Підтвердження: повідомте номер декларації посилки та номер банківської картки для повернення коштів.
Перевірка: після отримання та перевірки товару на відповідність умовам повернення, гроші будуть повернені протягом 3 робочих днів.

Адреси для повернення:

Нова Пошта №87, просп. Героїв, 50, прим. 81, м. Дніпро, 49106
Контактна особа: ФОП Потапенко Роман Леонідович (+380(97)-720-40-09).
Також ви можете зробити повернення Укрпоштою за адресою: 49094, Дніпропетровська обл., Дніпровський р-н., Дніпро, вул. Набережна Перемоги, 62

Процедура повернення товарів неналежної якості

Інформування: проінформуйте на номер +380(97)-720-40-09 і повідомте про намір повернути оплачений товар.
Доставка: надішліть товар через «Нову Пошту» за рахунок отримувача.
Підтвердження: повідомте номер декларації посилки та номер банківської картки для повернення коштів.
Перевірка: після отримання та перевірки товару кошти повертаються протягом 3 робочих днів, або відправляється заміна товару.

Адреси для повернення:

Нова Пошта №87, просп. Героїв, 50, прим. 81, м. Дніпро, 49106
Контактна особа: ФОП Потапенко Роман Леонідович (+380(97)-720-40-09).
Також ви можете зробити повернення Укрпоштою за адресою: 49094, Дніпропетровська обл., Дніпровський р-н., Дніпро, вул. Набережна Перемоги, 62

Додаткові умови

У разі втрати товару з вини служби доставки можливе повторне відправлення замовлення за згодою обох сторін.
Компанія має право відмовити в обміні чи поверненні товарів належної якості, якщо вони входять до Переліку непродовольчих товарів, які не підлягають поверненню та обміну відповідно до чинного законодавства.

Всі товари з нашого магазину підлягають поверненню та обміну за вказаними умовами.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.